فرم نظر سنجی مشتریان | TMP-1213

مشتری گرامی:

ازآنجایی‌که مهم‌ترین هدف مجموعه همراه تحلیل پایتخت رضایت مشتریان می‌باشد لذا خواهشمند است با درج شکایات، ما را در بهبود وصول حقوق خود، یاری نمایید.

اطلاعات فردی(Required)
نحوه برخورد مسئول پذیرش(Required)
نحوه و روند پذیرش محصولات(Required)
میزان زمان انتظار جهت پاسخ‌گویی مسئول پذیرش(Required)
نحوه برخورد کارشناس فنی(Required)
مدت‌ زمان انجام تعمیرات(Required)
میزان زمان انتظار جهت پاسخ‌گویی مسئول پذیرش(Required)
مهارت و اطلاعات فنی پرسنل پشتيبانی در یافتن و رفع مشکلات فنی(Required)
پاسخگو بودن و در دسترس بودن پرسنل فنی(Required)
ميزان علاقه‌مندی شما به ادامه خرید خدمات شركت(Required)
میزان رضایت از کانال‌های ارتباطی شركت(Required)
وضعیت ارائه خدمات شركت در مقايسه با ساير شرکت‌ها(Required)
میزان رضایت شما از حل مشکل ، پس از مراجعه حضوری(Required)
صداقت کارکنان (در توضیح عیوب و تعمیرات)(Required)
سهولت دسترسی به واحد گارانتی(Required)
نحوه رسیدگی به نظرات و شکایات(Required)
از چه طریق با شرکت تحلیل موبایل آشنا شده‌اید؟(Required)
مایل هستید به کدام روش از خدمات و محصولات جدید شرکت مطلع شوید؟(Required)

با تکیه بر نظرات و پیشنهادات ارزشمند شما، بیش از پیش به سوی بهبود خدمات پـس از فروش و رضایت مـشتریان حرکت خواهیم نمود

همراه تحلیل پایتخت